Вопросы доступности и качества медицинской помощи обсудили в Хабаровске

23 июня в Хабаровске состоялось совместное заседание Общественной палаты Хабаровского края и Общественного совета при министерстве здравоохранения Хабаровского края. В нем приняли участие члены Общественной палаты Хабаровского края, председатель постоянного комитета Законодательной думы по вопросам социальной политики Ольга Ушакова, главные врачи краевых государственных учреждений здравоохранения, руководители социально ориентированных некоммерческих организаций.

Участники встречи рассмотрели вопросы организация медицинской, паллиативной и реабилитационной помощи пациентам с онкологическими заболеваниями в крае, в том числе обеспечение их протезно-ортопедическими изделиями, обсудили разработку программы реабилитации онкопациентов.

С докладами по этим вопросам выступили главный внештатный специалист-онколог министерства здравоохранения Хабаровского края Артем Зенюков, начальник отдела организации оказания медицинской помощи взрослому населению министерства здравоохранения края Галина Репина.

О лекарственном обеспечении онкологических и онкогематологических больных, больных сахарным диабетом (тест-полоски, инсулины) в период пандемии коронавируса, об обеспечении лекарственными препаратами и наличии пунктов продажи лекарств, а также государственной подготовки фармацевтов для населенных пунктов, в которых отсутствуют аптеки, рассказала в ходе своего выступления начальник отдела лекарственного обеспечения министерства здравоохранения Хабаровского края Светлана Ремешило.

С докладом об организации работы министерства здравоохранения Хабаровского края по реализации Национальной социальной инициативы выступила исполняющая обязанности начальника управления делами и координацией деятельности министра здравоохранения Хабаровского края Снежана Васильева.

Напомним, в апреле прошлого года президент России Владимир Путин провёл совместное заседание Президиума Государственного совета и АНО "Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов" в социальной сфере. На заседании обсуждалось вопросы повышения доступности и улучшение качества государственных услуг в сферах образования, здравоохранения, трудоустройства и социальной защиты.

Комплекс направленных на это мер федерального и регионального уровня разработан АСИ в рамках Национальной социальной инициативы, реализация которой сейчас осуществляется в рамках поручений президента от 19 апреля 2021 года.

Национальная социальная инициатива (НСИ) — это механизм, позволяющий улучшить качество услуг и сервисов в социальной сфере, направленных на удовлетворение потребностей человека в различных жизненных ситуациях.

На ежегодном отчете перед краевой Думой губернатор Хабаровского края Михаил Дегтярев также обозначил важность реализации в крае Национальной социальной инициативы. По его поручению в регионе сформирована региональная управленческая инфраструктура развертывания НСИ, созданы краевой штаб, краевая экспертная группа по сопровождению внедрения НСИ.

На территории края организована работа по внедрению целевых моделей в социальной сфере, в том числе жизненных ситуаций по направлению "Здравоохранение", таких как получение первичной специализированной медико-санитарной помощи пациентом с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, плановая госпитализация в детский стационар (на примере хирургического профиля).

Так, в настоящее время запись на госпитализацию в КГБУЗ "Детская краевая клиническая больница им. А. К. Пиотровича" осуществляется в день осмотра ребенка в кабинете врача-хирурга медицинской сестрой в программе БАРС. По телефону представителю ребенка сообщается о дате госпитализации, дате и времени сдачи анализов, что исключает повторное посещение педиатра для получения направления на анализ.

Кроме того, в ДККБ медицинская информационная система Hospital Lan интегрирована с подсистемами "Управление очередями" и "Системой управления доступом" для удаленной записи пациентов с заболеваниями хирургического профиля, налажено взаимодействие с поликлиниками. В результате время от посещения поликлиники до стационара вместо 30 дней в настоящее время составляет 8 дней. Количество посещений поликлиники родителей с ребенком уменьшился с 8 раз до 4.

"По состоянию на 31 мая 2022 года целевые показатели достигнуты, мероприятия плана в рамках реализации Национальной социальной инициативы выполнены. В соответствии с протоколом до 1 октября 2022 года запланировано тиражирование жизненной ситуации в детские поликлиники города Хабаровска", — отметила главный врач КГБУЗ "Краевая станция переливания крови" министерства здравоохранения Хабаровского края, член региональной общественной организации "Медицинская Ассоциация Хабаровского края" Оксана Кожемяко

Следующая жизненная ситуация — оптимизация процесса оказания медицинской помощи пациентам с онкологическими заболеваниями от момента подозрения при обращении в медицинскую организацию, диспансеризации или плановом осмотре до постановки диагноза и назначения специализированного лечения (онкология молочной железы).

В учреждениях здравоохранения время протекания процесса от обращения к врачу с жалобами/диспансеризации до койки онкоцентра составляет в настоящее время до 146 дней, при этом пациент посещает поликлинику 16 раз, стационар — 13 раз. Оптимизация процесса должна сократить время его протекания до 34 дней, количество посещений поликлиники и стационара — в 2 раза.

В настоящее время достигнуты следующие целевые показатели: сокращение времени протекания процесса до 1 дня вместо 11 дней, сокращение количества посещений поликлиники до 1 раза вместо 4 раз, сокращение времени нахождения в поликлинике до 1,5 часов вместо 2,5, сокращение протяженности маршрута в метрах.

В целях оптимизации и улучшения процессов в учреждениях здравоохранения после апробации жизненных ситуаций в пилотных учреждениях запланировано тиражирование опыта бережливого производства во всех медицинских организациях края.