О Всемирном дне прав потребителей 2023

Всемирный день прав потребителя ежегодно проводится 15 марта, начиная с 1983 года. С 1996 года Российская Федерация вступила во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.

В 2023 году Всемирный день прав потребителей проводится под девизом: World Consumer Rights Day To Empower Consumers Trough Clean Energy Transitions «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».

Потребители  являются  основанными  участниками  рынка,  а  не  пассивными наблюдателями,  поэтому  промышленная  политики  должна  быть  ориентирована  на потребности потребителей, заботу об их здоровье и благополучии, уважение их интересов.

Отказ от вредных производств, использование экологического сырья, экологически чистой энергии направлены не только на защиту окружающей среды, но и защиту, и заботу о каждом потребителе.

Традиционно,  в  рамках Всемирного  дня  потребителей  Управление  проводит

мероприятия, направленные на информирование и консультирование граждан, оказание практической помощи в сложных ситуациях, в том числе: выездное консультирование граждан в торговых центрах и МФЦ края, проведение тематической «горячей линии», обучающие и просветительские мероприятия.

Для  получения  консультации  или  разъяснения  можно  воспользоваться возможностями информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданного  Роспотребнадзором  по

поручению  Правительства  Российской  Федерации.

Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru .

На информационном ресурсе представлены многочисленные памятки, обучающие видеоролики,  образцы  претензионных  и  исковых  заявлений.  Также  размещена  вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.