19.05.2023

Министерством социальной защиты Хабаровского края проводится опрос граждан о качестве предоставляемых услуг

Министерством социальной защиты Хабаровского края продолжаются мероприятия по внедрению модели "Дружелюбная организация в социальной сфере",

Министерством социальной защиты Хабаровского края продолжаются мероприятия по внедрению модели "Дружелюбная организация в социальной сфере", направленной на повышение качества жизни граждан за счет создания более комфортной и открытой среды получения социальных услуг.

С целью повышения удовлетворенности граждан качеством оказываемых услуг в деятельность Центра социальной поддержки населения по г. Хабаровску в настоящее время внедрена электронная система оценки для клиентов.

Суть системы заключается в том, что на стендах Учреждения и в зоне приема граждан расположен QR-код, который гражданин сканирует с помощью камеры или встроенного приложения “СКАНЕР”  и проходит тест , состоящий из двух вопросов.

При получении ответов приложение автоматически создает статистику по пройденному опросу.

Данный формат является очень простым в использовании (отслеживании статистики) и помогает в оценке качества предоставления услуг.

В настоящий момент оценка качества предоставления услуг внедрена в Отдел социальной поддержки населения по Центральному району. Более 30 жителей Центрального района прошли опрос и положительно оценили качество предоставления услуг.

Постепенно данная система будет внедрена в деятельность всех отделов Центра социальной поддержки населения по г. Хабаровску.

Файлы:  141703a35be6f17eebc8.png

 

Последние новости

Власти согласились продлить льготную ипотеку - назван новый срок

Семьям к тому же продолжат выплачивать по 450 тысяч рублей Правительство согласилось продлить для семей льготную ипотеку, уже назван срок, до которого будет действовать программа.

Студенты сделали проекты для обновления школ Хабаровского края

В школе-интернате № 3 в Хабаровске открылись новые современные мастерские,

Card image

Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *